Questions fréquentes

Vous vous posez des questions sur nos services, nos agréments ou le déroulement d'une réparation ? Retrouvez ici les réponses les plus courantes.

Montblanc Carrosserie est-il agréé ALD à Villefranche-sur-Saône ?
Oui. Montblanc Carrosserie est officiellement agréé ALD Automotive et Ayvens pour la réparation des véhicules de flotte dans le secteur de Villefranche-sur-Saône (69400). Votre gestionnaire de flotte peut directement ouvrir un dossier chez nous.
Quelles compagnies d'assurance sont agréées à Montblanc Carrosserie ?
Nous sommes agréés par Allianz, MACSF, Swiss Life, Areas, Mutuelle de Poitiers, Monceau, Libea, AMP, SMA BTP et MFA (Mutuelle Fraternelle d'Assurances). Et si votre assurance n'est pas dans cette liste, pas de problème : vous êtes libre de choisir votre carrossier — nous prenons en charge tous les dossiers.
Le devis carrosserie est-il gratuit à Villefranche-sur-Saône ?
Oui, le devis est entièrement gratuit et sans engagement. Appelez le 04 74 65 34 78 pour prendre rendez-vous ou passez directement à l'atelier au 100 Rue Georges Mangin, 69400 Villefranche-sur-Saône.
Quels sont les horaires de la carrosserie Montblanc ?
Nous sommes ouverts du lundi au jeudi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30, et le vendredi de 8h00 à 15h00 sans interruption. Fermé le samedi et le dimanche.
Montblanc Carrosserie est-il membre Acoat Selected ?
Oui. Montblanc Carrosserie est membre du réseau Acoat Selected (réseau de carrossiers sélectionnés AkzoNobel, environ 200 ateliers en France). Ce label garantit des standards élevés de qualité peinture, de processus de réparation et de traçabilité des interventions.
Puis-je choisir Montblanc Carrosserie même si mon assurance ne l'agrée pas ?
Absolument. En France, vous avez le libre choix de votre carrossier, quelle que soit votre assurance. Même si votre compagnie propose un carrossier de son réseau, vous pouvez légalement choisir Montblanc Carrosserie. Nous gérons la relation avec votre assureur directement.
Réparez-vous les véhicules électriques et hybrides ?
Oui. Notre atelier est habilité pour intervenir sur les véhicules électriques et hybrides (habilitation VE). Nous prenons en charge la carrosserie et la peinture de ces véhicules en toute sécurité, dans le respect des procédures liées aux batteries haute tension. Le coût d'une réparation sur un véhicule électrifié peut être supérieur à celui d'un véhicule thermique : nous vous établissons un devis précis et gérons le dossier avec votre assurance. En savoir plus sur la réparation des véhicules électriques et hybrides.
Faites-vous le débosselage de grêle sans repeindre la voiture ?
Oui. Nous pratiquons le débosselage sans peinture (DSP), une technique qui consiste à remettre la tôle en forme par l'intérieur, sans toucher à la peinture d'origine. C'est la solution idéale après un épisode de grêle : votre véhicule conserve sa peinture constructeur, l'intervention est plus rapide et moins coûteuse qu'une réfection complète. Cette méthode s'applique aux bosses sans éclat de peinture.
Pouvez-vous réparer un utilitaire ou un fourgon ?
Oui. Nous disposons d'une cabine de peinture grand format et du matériel adapté pour traiter les utilitaires, fourgons et véhicules de grande hauteur. Peu de carrosseries du secteur de Villefranche-sur-Saône peuvent accueillir ce type de véhicules. Nous travaillons aussi bien avec les particuliers qu'avec les flottes professionnelles.
Combien de temps prend une réparation de carrosserie après un sinistre ?
Le délai dépend de l'ampleur des dégâts. Pour un petit choc (pare-chocs, élément à repeindre), comptez généralement quelques jours. Pour un sinistre plus important nécessitant le remplacement de pièces et la commande de fournitures, le délai est plus long. Lors de l'établissement du devis, nous vous donnons une estimation de la durée d'immobilisation, et un véhicule de courtoisie peut vous être proposé.
Travaillez-vous directement avec les assurances ?
Oui. Nous gérons l'intégralité de votre dossier avec votre compagnie d'assurance : déclaration, expertise, prise en charge. Montblanc Carrosserie est agréé auprès de plusieurs compagnies (ALD, Allianz, MACSF…). Vous pouvez aussi nous confier votre véhicule même si nous ne sommes pas l'agréé direct de votre assureur — la loi vous laisse libre du choix de votre réparateur.

Une autre question ?

Notre équipe est à votre écoute. Appelez-nous ou passez nous voir au 100 Rue Georges Mangin, 69400 Villefranche-sur-Saône.

04 74 65 34 78